Vous souhaitez développer votre concept et lancer votre propre réseau de franchise ? Véritable effet de levier, c’est un système de développement commercial attractif. Mais c’est aussi un vrai métier, qui demande des compétences de gestion, de recrutement et de management. Comment faire ? Comment se lancer ? SECCA vous dit tout !
Le système de la franchise se développe énormément en France. Son principal intérêt : l’effet de levier. En effet, déployer son activité en réseau permet de multiplier ses forces. Le franchisé est juridiquement indépendant et finance lui-même son point de vente, mais il participe au chiffre d’affaires global et à la renommée de la marque. Le franchiseur possède le concept, le savoir-faire transmissible et l’enseigne qu’il va permettre à des entreprises d’utiliser en échange d’une rétribution financière. La franchise est un système de développement commercial attractif. Comment faire et comment développer votre entreprise en franchise ? Réponse avec SECCA.
Franchiseur, c’est un métier
Avant même de vous lancer dans le projet de franchise, vous devez vous poser les bonnes questions. Quel est le métier de franchiseur ? Avez-vous les qualités d’un bon franchiseur ? Votre projet peut-il être déclinable en franchise ?
En devenant franchiseur, vous allez changer de métier. Fini votre activité de boulanger ou de commerçant. Vous allez devoir acquérir les compétences nécessaires à la gestion d’un réseau : savoir recruter et former des bons franchisés, animer et manager votre réseau, faire respecter votre concept, accompagner vos franchisés tout au long de leur activité, etc. Vous allez donc devoir développer des talents de manager et de recruteur en plus de votre métier d’origine.
Veillez à ce que votre projet soit déclinable en franchise et qu’il corresponde à un véritable savoir-faire réel, substantiel, reproductible et transmissible. En devenant franchiseur vous allez transmettre ce savoir-faire à vos franchisés et les former aux spécificités de votre concept.
Après avoir vérifié la déclinaison de votre concept en franchise, vous devez en vérifier sa viabilité.
Éprouver votre projet
Cette phase consiste à démontrer la rentabilité de votre premier point de vente afin de prouver que votre concept est vraiment porteur. En effet, la création d’un réseau de franchise consiste à la duplication de quelque chose qui fonctionne bien, avec l’analyse et les explications des raisons de son succès.
Le développement de la franchise ne sera donc possible que si tous les doutes sont levés quant à la viabilité du modèle économique de votre premier point de vente. Cette phase d’expérimentation d’au minimum deux ans, nécessitera d’ouvrir un deuxième établissement pour reproduire le succès du premier.
Prenez donc le temps de valider votre concept avant de vous lancer. Une fois cette étape qui est obligatoire, vous pourrez passer à la rédaction des différents documents pour formaliser votre projet.
Rédiger le concept
Afin d’exposer à vos futurs franchisés votre projet, vous devez rédiger une série de documents qui vous permettront de poser les bases de votre franchise.
La réalisation d’un business plan qui intégrera toutes les données financières est incontournable.
Procéder à la rédaction de votre dossier de franchise, l’est tout autant. Vous allez décrire votre méthode et prouver que votre concept est spécifique en réalisant une synthèse de toutes les procédures, pratiques et méthodes concernant la fabrication, l’organisation, la gestion, le management, la vente, etc. Ce support pédagogique vous servira à attirer vos futurs franchisés, à leur transmettre votre savoir-faire, à répondre à toutes leurs questions et à leur faire respecter votre concept.
Élaborer le contrat de franchise établissant les droits et les obligations de chacun, franchiseur et franchisés. Il est doit être simple, clair, le plus précis possible. Ne perdez pas de vue qu’il doit servir à fluidifier les relations entre chaque partie.
Fournir le DIP (document d’information pré-contractuel) aux futurs franchisés est une obligation imposée par la loi Doubin. Il doit contenir au minimum les éléments suivants : la carte d’identité de votre entreprise, la carte d’identité de votre marque, l’historique de votre enseigne, un état général du marché, le bilan des données « techniques » du contrat de franchise (durée, modalités de renouvellement, etc.), le bilan des investissements du franchisé.
Conseil SECCA : n’hésitez pas à vous faire aider par des consultants spécialisés pour la rédaction de vos différents documents.
Communication et recrutement
Maintenant que le projet est défini et structuré, vous allez devoir communiquer sur un maximum de réseaux afin de faire connaitre votre concept.
S’ensuit la phase de recrutement de nouveaux franchisés pour étendre votre réseau. A vous d’identifier, de convaincre et recruter ceux qui présentent un profil à fort potentiel. Définissez les caractéristiques que vous recherchez chez un franchisé (compétences, expériences, qualités humaines, apport financier…) et posez vos conditions pour valider les emplacements et les zones d’exclusivité. Ne faites pas d’erreurs de casting qui vous ferez perdre énormément de temps et d’argent.
Signature et formation des franchisés
Lorsque vous aurez signé vos premiers contrats de franchise, vous devrez former vos franchisés à vos méthodes et concepts. La formation et l’accompagnement sont en effet essentiels pour réduire les risques d’échecs et révéler le potentiel des franchisés.
Cette étape est donc un investissement sur l’avenir. Il faut veiller à soigner votre communication et à passer du temps à former et à motiver les franchisés.
Penser à l’avenir de votre réseau
Vous avez réussi le lancement de votre franchise. Le nombre de franchisés correspond à vos attentes mais ne vous reposez pas sur vos acquis. Il vous faudra vous adapter au marché pour rester performant en réfléchissant à l’évolution de votre concept, en gérant le turn-over de vos franchisés et en pensant plus grand (racheter ou fusionner avec d’autres enseignes par exemple).
Tout au long des étapes de développement de votre franchise, n’hésitez pas à vous rapprocher de votre expert-comptable qui saura, par son expérience du secteur et de la gestion financière, vous aider dans l’étude prévisionnelle des éléments financiers, dans la rédaction du DIP et du contrat de franchise, ainsi que dans l’accomplissement des formalités juridiques. Avec une vision globale sur votre activité et de vos perspectives de financement, les experts SECCA seront à même de vous accompagner au mieux dans votre projet.